Fiskalizacija — česta pitanja
Odgovori na najčešća pitanja o elektronskoj fiskalizaciji: ko mora, šta je ENU/CIS/IKOF/JIKR, sertifikat, offline rad, kazne, rokovi i prelazak sa drugog sistema.
Česta pitanja o fiskalizaciji
Da li ja moram da fiskalizujem?
Ako izdajete račune za robu ili usluge u Crnoj Gori — da. Važi za pravna lica i preduzetnike svih veličina, uključujući izdavaoce smještaja i online prodaju.
Šta je ENU? Da li mi treba nova kasa?
ENU je elektronski naplatni uređaj — softver koji izdaje fiskalne račune. Ne morate kupovati fizičku kasu: ENU može biti vaš webshop, aplikacija, POS ili običan računar. Svaki naplatni uređaj se registruje na SEP portalu.
Šta su IKOF i JIKR?
IKOF je kod koji vaš fiskalni softver generiše za svaki račun prije slanja. JIKR je jedinstveni identifikator koji Poreska uprava dodjeljuje nakon uspješne fiskalizacije — on, uz QR kod, ide na račun koji kupac dobija.
Treba li mi digitalni sertifikat?
Da — bez kvalifikovanog sertifikata račun se ne može potpisati ni fiskalizovati. Mi ga obezbjeđujemo za vas: više o sertifikatu.
Šta ako nestane interneta?
Računi se izdaju i offline — zakon to dozvoljava. Čim se veza vrati, sve se automatski šalje Poreskoj upravi. Kupac ne čeka, račun se ne gubi.
Koje načine plaćanja pokriva?
Sve: gotovina, platne kartice, virman, online plaćanje, vaučeri i drugi bezxgotovinski oblici. Fiskalizuju se i avansi, korektivni računi, storno i gotovinski depoziti.
Imam webshop — da li i online prodaju fiskalizujem?
Da — i to je naša specijalnost. Fiskalizacija se ugrađuje direktno u checkout: uplata online → automatski fiskalni račun sa QR kodom, bez ručnog rada.
Šta ako izdam pogrešan račun?
Postoji korektivni račun (ispravka) i storno — oba su propisani tipovi koje sistem podržava. Greške koje CIS vrati na slanju sistem obrađuje automatski i daje alat da ih ispravite u zakonskom roku.
Imam više poslovnica — svaka treba svoju prijavu?
Svaki poslovni prostor i svaki naplatni uređaj se registruju zasebno, ali upravljanje i izvještaji su objedinjeni u jednom sistemu.
Već imam fiskalni sistem — može li se preći na vaš?
Da. Migriramo artikle/stavke, partnere i podešavanja iz postojećeg sistema i vodimo vas kroz ponovnu registraciju gdje je potrebno.
Koliko traje uvođenje?
Zavisi od integracije — samostalno rješenje je brže, webshop/ERP integracija duže. U svakom slučaju: prvo testiramo na serveru Poreske uprave, pa tek onda produkcija.